HELPING THE OTHERS REALIZE THE ADVANTAGES OF EXPEDIENTE I-DE

Helping The others Realize The Advantages Of expediente i-de

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necesario añadir al menos un grupo a la instalación. La configuración de medida estándar para una instalación de autoconsumo conectada

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Los motivos más frecuentes por los que se puede interponer una reclamación a i-DE se deben a cortes de luz injustificados o continuas interrupciones del suministro, como consecuencia de averías en la red de distribución, y a averías en aparatos y electrodomésticos provocadas por cortes de luz o subidas de tensión.

• Fotocopia del DNI y poderes en caso de sociedad mercantil. Obligatorio para solicitudes con tensión del punto de conexión >20KV o para el perfil “Cliente Titular” que es un nuevo cliente en I-DE.

i-DE, antes Iberdrola Distribución Eléctrica, es la compañía del Grupo Iberdrola que se encarga del transporte de electricidad a más de 11 millones de puntos de suministro.

realizada por el usuario. Pudiendo ocurrir tres escenarios distintos: ➢ Aceptación de la revisión: en caso de que tras la evaluación de la solicitud de revisión se estime que el usuario está en lo cierto, se realiza un nuevo estudio de la solicitud y se remite una nueva propuesta previa. Se notificará tanto por GEA como por los canales de comunicación (electronic mail/SMS) que hayamos establecido en el apartado de Suscripciones al dar de alta la solicitud. La comunicación será la siguiente: "Se ha admitido la revisión de la propuesta previa del expediente 903xxxxxxxx. Se procederá a informarle cuando se disponga de una nueva propuesta previa".

Dichas conversaciones telefónicas quedarán grabadas y asociadas al expediente para futuras comprobaciones, atención a reclamaciones y auditorias de calidad.

• Esquema unifilar de medida propuesto. La configuración de medida estándar para una instalación de autoconsumo conectada a red interior de un único consumidor solo necesita del contador de cliente ya instalado en el punto frontera.

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También es posible abrir expedientes de acometida con Iberdrola a través del área virtual de la distribuidora. Para iniciar el proceso, es necesario seguir los siguientes pasos:

El informe también explain un crucifijo, que estaba colgado en la pared cuando llegaron los oficiales y que luego se encontró en el suelo: el crucifijo fue arrancado de la madera en la que estaba montado, y los arañazos de tres garras se veían claramente en el pared donde estaba colgado, como si lo hubieran arrancado de la pared. Los agentes también inspeccionaron el baño, según la familia el lugar más embrujado de la casa, y sintieron un descenso repentino de la temperatura nunca antes sentido en su vida.

 También se puede dar la situación de que la luz roja se mantenga fija, esto significa que has sobrepasado la potencia contratada. En este caso te quedarás sin suministro instantáneamente y deberás llamar a i-DE Redes Eléctricas Inteligentes indicando "falta de suministro", para reactivarlo.

Además de ello, en GEA se le dejará habilitado de nuevo la aceptación de la propuesta previa para que se acepten o rechacen definitivamente la condiciones. ➢ Solicitud Información adicional: en caso de que tras la evaluación de la solicitud de revisión se estime que es necesario mayor información para poder continuar con la revisión. Se notificará tanto por GEA como por los canales de comunicación (Email/SMS) que hayamos establecido en el apartado de Suscripciones al dar de alta la solicitud. La comunicación será la siguiente: " Se ha solicitado información adicional para la revisión de la propuesta previa del expediente 903xxxxxxxx.

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